一、服务器禁止非法关机
在服务器正常运行过程中禁止直接拉电闸或断电的方式关闭服务器，这样容易造成服务器的硬件损坏，系统软件损坏或数据丢失；如需关闭服务器请在教师账户下选择服务器关机按键或在服务器上选择关机命令。
二、终端开关机说明
终端开关机：分为手动按电源键开关机及开机状态下拉闸关机两种方式；
如选择拉电闸关机，下次上电闸终端会自动开机。终端为低功耗产品，直接断电对设备影响不大。
三、终端屏幕仰角调节及终端折叠
屏幕提供一定的前后仰角调节，调节时请缓速扳动，当感到明显阻力时说明已达调节范围极限，继续强行扳动会造成设备损坏。
终端需要折叠打包时，请留意底座的操作说明，禁止直接强行折叠。
四、虚拟机软件安装注意事项
杀毒软件支持金山毒霸和百度卫士，禁止安装360系列软件和QQ管家。
目前教师管理机拥有全部管理权限，与普通电脑操作无区别，学生机在每次对虚拟机进行重启操作后会进行系统还原。
五、维护稳定的网络环境
云教室设备的硬件分为服务器和终端两个部分，并通过交换机组成局域网连接。如服务器与终端网络连通异常或不稳定会造成终端无法登陆、无法受控或无法操作虚拟机桌面等异常情况的发生，所以对网络设备的维护也很重要。
六、终端启动提示“连接超时”的处理
终端启动进入虚拟机桌面的过程涉及网络因素，所以在几十个用户同时竞争网络资源的时候可能出现部分虚拟机连接超时问题，此时通过手动点击或选择重启使其再次连接即可。
